Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 3 Oktober 2026 · Terjemahan ini disediakan hanya untuk memudahkan Anda; jika ada perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Move Near Me adalah nama usaha dari XE Technologies Pty. Ltd. (ABN 93 685 624 711) (“kami”). Kami menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi sesuai dengan Privacy Act 1988 (Cth) (Undang-Undang Privasi Australia) dan Australian Privacy Principles (APPs, Prinsip Privasi Australia). Kami mengikuti prinsip-prinsip ini meskipun pengecualian untuk usaha kecil mungkin berlaku bagi kami.

Hubungi kami

Move Near Me (XE Technologies Pty. Ltd.), Melbourne, Victoria. Telepon 0417 044 968, email movenearmeaus@gmail.com.

Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan: nama, nomor telepon, alamat email, suburb asal dan tujuan pindahan, detail properti dan akses, barang yang dipindahkan, tanggal pilihan dan informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan. Ini termasuk foto yang Anda unggah bersama permintaan penawaran atau pertanyaan, atau yang Anda kirim lewat email. Sebisa mungkin, hindari memotret orang; jika ada foto yang memperlihatkan seseorang, kami hanya menggunakannya untuk penawaran harga dan pelaksanaan pekerjaan, dan foto itu dihapus bersama data pertanyaan Anda lainnya.
Informasi teknis: alamat IP yang digunakan untuk mengirim formulir diteruskan ke Google reCAPTCHA untuk membedakan manusia dari bot. Kami hanya menyimpan versi satu arah (hash) dari alamat tersebut untuk membatasi pengiriman berulang, dan versi ini tidak bisa dikembalikan menjadi alamat IP Anda. reCAPTCHA juga mengumpulkan informasi perangkat dan browser.

Kami mengumpulkan informasi ini melalui formulir penawaran dan formulir kontak di situs ini, lewat telepon dan lewat email. Anda bisa mengajukan pertanyaan umum tanpa menyebutkan nama, tetapi kami memerlukan detail kontak untuk memberi penawaran harga dan memesan pindahan.

Alasan kami mengumpulkannya

Untuk menyiapkan estimasi dan penawaran harga Anda, menghubungi Anda terkait hal itu, menjadwalkan dan melaksanakan pindahan, membuat invoice, menangani klaim kerusakan, dan menjawab pertanyaan lanjutan, serta untuk melindungi situs dari spam dan penyalahgunaan. Kami tidak menjual informasi Anda, dan tidak menggunakannya untuk promosi tanpa persetujuan Anda.

Pihak yang menerima informasi Anda

Kru pindahan kami, hanya detail yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan.
Usaha saudara kami, Cleaning Near Me (perusahaan yang sama), hanya jika Anda mencentang kotak permintaan penawaran cleaning.
Perusahaan asuransi atau broker, hanya jika Anda meminta kami mengatur penawaran asuransi transit.
Penyedia layanan yang membantu kami menjalankan usaha: penyedia hosting web kami (HostGator, yang menyimpan data pertanyaan di area privat servernya yang tidak bisa diakses publik), penyedia email kami (Google Gmail), perlindungan spam (Google reCAPTCHA), dan, jika diaktifkan, layanan spreadsheet yang kami gunakan untuk mencadangkan data pertanyaan. Mereka memproses data atas nama kami.
Pengelola gedung atau agen properti, hanya jika Anda meminta kami (misalnya untuk memesan lift atau loading dock).
Instansi pemerintah atau pihak lain jika diwajibkan oleh hukum.

Pengungkapan ke luar negeri

Beberapa penyedia layanan kami menyimpan atau memproses data di luar Australia, kemungkinan besar di Amerika Serikat (Google dan HostGator). Kami memilih penyedia dengan praktik keamanan yang kuat dan hanya membagikan apa yang diperlukan untuk menjalankan usaha. Dengan mengirim formulir di situs ini, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan di luar negeri ini.

Promosi

Kami hanya menghubungi Anda terkait penawaran harga, pemesanan atau pindahan Anda. Kami tidak mengirim pesan promosi kecuali Anda secara terpisah menyetujuinya, dan kami tidak pernah menjual informasi Anda.

Anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa yang mengatur pindahan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi tentang anak-anak.

Cookie dan pelacakan

Situs ini tidak menggunakan cookie analitik atau iklan, dan tidak melacak Anda di situs lain. Google reCAPTCHA mungkin memasang cookie-nya sendiri untuk membedakan manusia dari bot. Penggunaannya tunduk pada Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google. Pilihan bahasa Anda hanya diingat di browser Anda.

Keamanan

Situs ini menggunakan HTTPS. Data pertanyaan disimpan di area privat di luar folder publik situs, yang hanya bisa kami akses.

Kebocoran data

Jika terjadi kebocoran data yang melibatkan informasi Anda dan kemungkinan besar menimbulkan kerugian serius, kami akan memberi tahu orang-orang yang terdampak dan, jika relevan, Office of the Australian Information Commissioner (OAIC, Komisioner Informasi Australia), sesuai dengan skema Notifiable Data Breaches (pemberitahuan kebocoran data).

Penyimpanan dan masa simpan

Kami menyimpan data pertanyaan dan pekerjaan selama diperlukan untuk tujuan di atas dan untuk memenuhi kewajiban pajak (umumnya hingga 5 tahun untuk invoice). Pertanyaan yang tidak berlanjut menjadi pekerjaan dihapus dalam 24 bulan, bersama foto yang Anda unggah.

Akses dan perbaikan

Anda bisa meminta untuk melihat atau memperbaiki informasi yang kami simpan tentang Anda, atau meminta kami menghapusnya, dengan menelepon 0417 044 968 atau mengirim email ke movenearmeaus@gmail.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.

Keluhan

Jika Anda punya kekhawatiran soal privasi, hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan merespons dalam 30 hari. Jika Anda tidak puas, Anda bisa menghubungi Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu ada di halaman ini, beserta tanggal terakhir diperbarui.